メールアカウントの設定方法【ロリポップ】
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新メールサーバを構築・メールアカウントの作成が完了しましたら、
当社からメールアカウント設定通知書をお送りいたします。
以下の手順をご参考に、メールを受信したいPC・iPhoneなどのメールソフトに
設定をしていただきますようお願い申し上げます。
メールサーバを切り替えるまでの段取り
お使いのメールソフトに、お送りした新しいメールアカウント設定してください。
※Gmailなど、メーラーによって同じメールアドレスを複数登録出来ない場合があります。 その場合は2つのメーラーに分けて設定頂く形となります。
※メールサーバーが切り替わるまで、旧アカウントにメールが届きます。 完全に切り替わるまでは旧アカウントを削除しないようにお願いします。
1.全アカウントでテストが完了しましたら弊社にご連絡ください。
2.弊社でメールサーバーを切り替えます。
3.切り替わりには時間がかかるため、 徐々に新しく設定したアカウントにメールが来るようになります。
4.新しいアカウントで送受信テストを行っていただき、 問題なく送受信ができれば、完了となります。
※送受信ができない場合は、再度メーラーの設定に誤りがないかご確認ください。 取り急ぎメールを確認されたい場合は、 ロリポップのWebメーラーでもご確認いただけます。 ・Webメーラーマニュアル https://lolipop.jp/manual/user/web-m2-01/
※旧アカウントのメールはサーバーを解約すると見れなくなる恐れがあるため、 必要なメールは新アカウントに移動をお願いします。 メールソフトの設定がPOP3の場合は、PCに保存されているため問題ございません。
※不要になった旧アカウントは削除していただいて構いません。
メール設定マニュアル
・Outlook for Microsoft 365 https://leapy.helpkit.so/juudhzlvpd3n4mttuxrhte ・Outlook2016 https://leapy.helpkit.so/fY4z6jhlq6vvqbs4qkphch
・Thunderbird https://leapy.helpkit.so/8donzzg2vbduqd4yk9xvyu ・Gmail https://leapy.helpkit.so/skyfpajvgy8sjyvbbsj4be ・iPhone https://leapy.helpkit.so/awmfsyzxvaydckufuipcx7 ・アンドロイド https://leapy.helpkit.so/esytgllkfsghgdztbnyq3c
株式会社リーピーへの問い合わせ先
よくある質問をご覧いただき、 解決しない場合には下記連絡先までメールにてご連絡くださいませ。 共通サポートメールアドレス:cs@leapy.jp
※ ☎️お電話でのお問い合わせについて
弊社は自動音声サービスを利用しておりますので、 録音を確認し、担当者より折り返し対応とさせていただいております。 お手数をお掛けしますが、まずはメールにてご連絡くださいませ。