フォームからのスパム(迷惑メール)の対処法
https://leapy.helpkit.so/f62w6cmEviGPsUBviHxCbD
スパムは機械がフォームから自動で送信しているため、 サーバのセキュリティで対処できることは少なく、 機械送信を防いでフォーム自体のセキュリティを高める方法か、 フォームで受信しないように制御する方法になります。 そのため、以下2つの方法をご検討いただけますと幸いです。
サイトに実装しているフォーム仕様によっては、 フォームツール自体の変更が必要となる場合がございます。
reCAPTCHA(リキャプチャ)を導入する
スパムは機械が自動で送信しているため、フォームを経由してのスパム送信には、 機械送信を防げるように「reCAPTCHA(リキャプチャ)」という フォーム自体のセキュリティを高める対処をまずは実施し、 迷惑メールが止まるかどうかを試すことをご案内しております。
多くのケースではこちらのreCAPTCHAの導入で止まる場合が多いのですが、 迷惑メールもいたちごっこのように相手側も進化しておりますので、 対応後も止まらない場合は、さらに別の対処が必要となります。 別の対処につきましては、2つめをご確認くださいませ。
「reCAPTCHA(リキャプチャ)」とは?
reCAPTCHAのバージョンによって仕様は異なりますが、 チェックを入れないとフォーム送信が出来ないようにする方法です。 ※バージョンによっては、ユーザー側のチェック不要で送信できる仕様もあります。

日本語のみを受信する
本対策は、日本語の送信のみを受け付ける仕様となりますので、 必然的に海外からのお問い合わせを拒否することになります。 そのため、海外からのお問い合わせも受け付けている場合には、 本対策は実装いただけませんので、別途ご相談いただけますと幸いです。
※迷惑メールの種類も様々ですので、上記対処だけでは止まらない場合もございます。 予めご了承くださいませ。
株式会社リーピーへの問い合わせ先
よくある質問をご覧いただき、 解決しない場合には下記連絡先までメールにてご連絡くださいませ。 共通サポートメールアドレス:cs@leapy.jp
※ ☎️お電話でのお問い合わせについて
弊社は自動音声サービスを利用しておりますので、 録音を確認し、担当者より折り返し対応とさせていただいております。 お手数をお掛けしますが、まずはメールにてご連絡くださいませ。