メールサーバーの容量がいっぱいです。
https://leapy.helpkit.so/agrmfc9qwbjtzt82pjujur
※このマニュアルはリーピー提供サーバーをご利用の方が対象です。ロリポップサーバーは対象外となります。
以下のいずれかの方法をお試しいただき、容量の確保をお願いいたします。
不要なメールを削除する（推奨）
以下の手順で、WEBメールを開きます。
cPanelにログイン > 電子メールアカウント > 対象のアドレスの Check Email をクリック
roundcube と書かれたバナーが表示されます。
バナーをクリックするとWebメーラーが開きます。
Webメーラー上で不要なメールを削除してください。
ShiftキーまたはCtrlキーでメールの複数選択が可能です。
サイズの大きいメールを確認する
Webメーラーのオプション > 並び替える列 で「サイズ」を選ぶと、サイズの大きい順にメールが並びます。
IMAP接続をご利用の場合は、POP接続に切り替える
POP接続をご利用いただくと、メールサーバ上にメールを残さないため、容量の削減が可能です。
各種メールソフトのサーバー設定から、POP接続を選択してください。
※複数メールソフトでメールをご利用の場合はIMAP接続をご利用ください。
アカウントの容量割り当て量を変更する
cPanel上から、各アカウントの容量を拡張することができます。
ここで割り当てる容量は、サーバー全体の容量から借りる形となっております。
サーバー全体の容量が上限に達した場合、Webサイトが閲覧できなくなったり、
全てのメールの送受信ができなくなりますので、
通常は不要なメールの削除を推奨しております。
▼追加方法
cPanelにログイン > 電子メールアカウント > 対象のアドレスの管理 を開き、
Allocated Storage Space の値を増やします。（例：2048MB ）
変更後、画面下部のUpdate Email Settingsをクリックして保存します。
株式会社リーピーへの問い合わせ先
よくある質問をご覧いただき、 解決しない場合には下記連絡先までメールにてご連絡くださいませ。 共通サポートメールアドレス：cs@leapy.jp
※ ☎️お電話でのお問い合わせについて
弊社は自動音声サービスを利用しておりますので、 録音を確認し、担当者より折り返し対応とさせていただいております。 お手数をお掛けしますが、まずはメールにてご連絡くださいませ。